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Richieste via email
Per informazioni generali puoi scrivere ad amministrazione@strastudio.com. Per ZGen, Prod e Gruppi puoi scrivere a info@strastudio.com. I link aprono il programma di posta. Quando invii un messaggio, StraStudio riceve il tuo indirizzo email e le informazioni che hai scelto di includere. Fornisci solo i dati necessari. Puoi consultare il sito senza scrivere e il sito non raccoglie richieste tramite moduli. Per ricevere una risposta serve un recapito valido.
Per preventivi e richieste che precedono un contratto, la base giuridica è l’adozione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR). Per le altre richieste, la base giuridica è il legittimo interesse a gestire e rispondere alla corrispondenza (art. 6, par. 1, lett. f).
I messaggi vengono conservati per il tempo necessario a gestire e chiudere la richiesta. Se segue un rapporto contrattuale, un obbligo di legge o una contestazione, si conserva soltanto ciò che serve per la relativa finalità e per il periodo applicabile.
Richieste ZGen per minorenni
Se hai meno di 18 anni e ti interessa ZGen, chiedi a un genitore o al tutore di contattarci. Per il primo messaggio bastano la richiesta di informazioni e il recapito dell’adulto. Scrivere via email non comporta un’iscrizione automatica.
Destinatari e trasferimenti
Le persone incaricate da StraStudio accedono alle richieste per rispondere. Cloudflare fornisce l’infrastruttura web e Aruba gestisce le caselle di posta.
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I tuoi diritti
Puoi chiedere l’accesso ai dati, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento e, nei casi previsti, la portabilità. Puoi opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse. Puoi esercitare questi diritti usando i recapiti indicati sopra e presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
